1. Hàng hóa cung cấp
Website cung cấp các sản phẩm yến sào do Yến Sào Hoàn Huynh kinh doanh, gồm: yến tinh chế, yến rút lông, yến thô và yến chưng tiết trùng. Chúng tôi không kinh doanh hàng hóa thuộc danh mục cấm kinh doanh hoặc hàng hóa của bên thứ ba trên website.
2. Điều kiện đặt hàng
- Khách hàng cung cấp đầy đủ, chính xác họ tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng. Đơn hàng chỉ có hiệu lực sau khi được nhân viên xác nhận qua điện thoại hoặc tin nhắn.
- Khách hàng dưới 18 tuổi nên đặt hàng với sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ.
- Đơn hàng số lượng lớn hoặc đặt theo yêu cầu riêng (quà tặng, đóng gói đặc biệt) có thể cần đặt trước và thỏa thuận riêng về thời gian giao.
3. Giới hạn về khu vực và số lượng
- Chúng tôi giao hàng trong lãnh thổ Việt Nam tới các địa chỉ mà đơn vị vận chuyển hỗ trợ; chưa nhận giao hàng ra nước ngoài qua website.
- Sản phẩm yến chưng tiết trùng (dạng hũ thủy tinh) có thể bị hạn chế giao tới một số khu vực xa do nguy cơ vỡ, hỏng trong vận chuyển; nhân viên sẽ thông báo khi xác nhận đơn.
- Số lượng cung cấp phụ thuộc lượng hàng sẵn có. Trường hợp hết hàng, chúng tôi thông báo và đề xuất sản phẩm thay thế hoặc hủy đơn mà khách hàng không chịu chi phí.
4. Lưu ý về đối tượng sử dụng
- Sản phẩm là thực phẩm, không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh.
- Không dùng cho trẻ em dưới 1 tuổi. Phụ nữ mang thai, người có tiền sử dị ứng hoặc đang điều trị bệnh nên tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi sử dụng.
- Sử dụng và bảo quản theo hướng dẫn ghi trên bao bì, nhãn sản phẩm; không sử dụng sản phẩm quá hạn hoặc có dấu hiệu bất thường.
5. Từ chối cung cấp
Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng khi thông tin đặt hàng không xác thực, không liên hệ được với khách hàng để xác nhận, hoặc có dấu hiệu gian lận, đầu cơ, mua đi bán lại trái phép. Khoản đã thanh toán (nếu có) được hoàn trả đầy đủ. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ 0905 380 279.